Політика конфіденційності
Інформація про захист та обробку ваших персональних даних на веб-сайті zivelax
Останнє оновлення: 30 січня 2026 року
1. Загальні положення
Компанія zivelax (надалі "Компанія", "ми", "наш") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте під час використання нашого веб-сайту та послуг.
Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до законодавства України про захист персональних даних.
Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.
2. Які дані ми збираємо
Персональні дані
- • Повне ім'я (прізвище, ім'я, по батькові)
- • Номер телефону
- • Адреса електронної пошти
- • Коментарі та побажання до замовлення
Технічні дані
- • IP-адреса
- • Тип браузера та операційної системи
- • Час відвідування сторінок сайту
- • Сторінки, які ви відвідували на нашому сайті
Файли cookie
Ми використовуємо файли cookie для покращення функціональності сайту та аналізу його використання. Детальна інформація доступна в нашій Політиці використання cookies.
3. Як ми використовуємо ваші дані
Обробка замовлень
- • Підтвердження замовлення
- • Доставка товарів
- • Інформування про статус замовлення
- • Надання консультацій
Покращення послуг
- • Аналіз роботи сайту
- • Підтримка клієнтів
- • Вирішення технічних проблем
- • Розробка нових послуг
Комунікація
- • Відповіді на запити
- • Інформування про товари
- • Важливі повідомлення
- • Оновлення політики
Безпека
- • Запобігання шахрайству
- • Виявлення підозрілої активності
- • Дотримання законодавства
- • Захист прав користувачів
4. Захист персональних даних
Технічні заходи захисту
Ми використовуємо сучасні технології шифрування для захисту ваших даних під час передачі та зберігання. Наші сервери захищені від несанкціонованого доступу за допомогою багаторівневої системи безпеки.
Організаційні заходи
Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які підписали угоди про нерозголошення. Ми регулярно проводимо навчання персоналу з питань захисту інформації.
Зберігання даних
Персональні дані зберігаються лише протягом необхідного періоду для досягнення цілей їх обробки або відповідно до вимог законодавства України.
5. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених цією політикою або законодавством.
Виключення складають:
- • Служби доставки для виконання замовлень
- • Платіжні системи для обробки платежів
- • Правоохоронні органи при наявності законних вимог
- • Наші довірені партнери, які допомагають у наданні послуг
Всі треті сторони зобов'язані дотримуватися конфіденційності ваших даних та використовувати їх лише для виконання визначених функцій.
6. Ваші права
Право на доступ
Ви маєте право отримати інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо.
Право на виправлення
Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.
Право на видалення
За певних обставин ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних.
Право на заперечення
Ви можете заперечити проти обробки ваших персональних даних у певних випадках.
Як скористатися своїми правами?
Для реалізації ваших прав зверніться до нас будь-яким зручним способом:
7. Зміни політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через наш веб-сайт або електронною поштою.
Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі будь-яких оновлень. Продовжуючи використовувати наш сайт після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленою політикою.
8. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас: